Canal de denuncias - Formación Integral a Trabajadores S.L.
El Canal de Denuncias es el mecanismo que Formación Integral a Trabajadores S.L. pone a disposición de todos los empleados, administradores de la sociedad y de los terceros que se relacionen con la misma y, en particular, de proveedores y trabajadores, para que puedan comunicar cualquier información relacionada que pueda suponer:
- Una posible irregularidad a cualquier otra normativa interna de aplicación.
- Una eventual irregularidad relativa a temas contables.
- Una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad.
El canal es accesible 24×7 a través del siguiente formulario web. Las denuncias se pueden realizar, si así lo desea, de manera anónima, o si lo prefiere puede incluir los datos de contacto. La información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial.
El área de Cumplimiento tramita las denuncias recibidas con diligencia y prontitud, promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución.
IMPORTANTE. Este es el canal de denuncias, para reclamaciones de carácter comercial, de facturación o incidencias de servicio, por favor, contacte con el servicio de Atención al Cliente.
¿Cuándo debo denunciar?
Vulneración de los derechos humanos.
Situaciones personales o relaciones inapropiadas con terceros que puedan condicionar el correcto desempeño de los deberes para con Fit Formación al anteponer los intereses personales a los de la institución.
Conductas que pongan en peligro la salud e integridad de los trabajadores, o que generen situaciones de discriminación, o supongan un acoso.
Ocultación de bienes, así como registro y análisis sistemáticos de transacciones comerciales y financieras incumpliendo la normativa contable.
Beneficios a un funcionario público para influir en su decisión, para obtener ventajas o para compensar una ventaja obtenida en el pasado, incluidos los pagos de facilitación o de agilización; garantizar cualquier beneficio a personas que no sean funcionarios públicos para inducir o recompensar el desempeño indebido de su función; la implicación de un usuario en una decisión de Fit formación que conlleve un beneficio directo o indirecto para ese usuario o para alguna persona relacionada con este.
Conductas que hagan ineficaces las políticas de prevención de blanqueo de capitales internas, así como la obtención, gestión y empleo fraudulento de ayudas o subvenciones públicas.
Utilización inadecuada de los equipos informáticos de Fit formación, descarga no autorizada de programas.
Engaños y omisiones de información relevante a terceros.
Empleo de marcas y patentes sin disponer de la preceptiva licencia.
Cualquier utilización no autorizada de la información no pública de Fit formación o de sus usuarios.
Si conoces un hecho que crees que debes denunciar, hazlo aquí:
Preguntas Frecuentes
Una vez recibida la denuncia se le asigna un código único y se incluye en el Registro de denuncias. Analizados los hechos de la denuncia se clasifican según su contenido principal y el nivel de gravedad de los mismos, entre leve, grave y muy grave. Posteriormente, y con exclusión de los datos personales del denunciante, la firma externa remite el registro a la gerencia principal, que será el órgano que tome una decisión respecto de la denuncia.
Así, se procede con la apertura de un expediente coincidente con el código único asignado inicialmente a la denuncia y se adopta la decisión pertinente: podrá iniciarse una investigación respecto de los hechos denunciados o bien podrá archivarse la denuncia si se considera que está totalmente infundada, constando en el expediente las razones de una y otra decisión.
El procedimiento de investigación de los hechos se regula en la normativa interna de Fit Formación.
En todo caso, el plazo para la tramitación del expediente y adopción de una decisión al respecto no podrá exceder de dos (2) meses a contar desde la fecha de su apertura. Si de la investigación resultasen confirmados los hechos denunciados, en primer lugar, Fit formación adoptará con carácter inmediato todas las medidas que sean necesarias para poner fin a tales actos o para evitar que ocurran.
Posteriormente, en función de la gravedad de los hechos, se podrán iniciar las acciones legales que correspondan contra la persona o personas presuntamente responsables de los mismos, incluyendo las consecuencias disciplinarias internas y cuantas otras estime pertinentes.
Fit formación ha encomendado la gestión del Canal de denuncias a una firma externa, por lo que garantiza, en primer lugar, que la firma externa es el Encargado de la tramitación de las denuncias y del tratamiento de los datos personales, obligándose a no acceder a los mismos.
A través de este sistema, la denuncia se realizará de forma confidencial, es decir, manteniendo en secreto la identidad del denunciante, cuyos datos sólo podrán ser revelados, previa autorización del denunciante o, en su caso, a la autoridad pública competente para la investigación de los hechos.
En segundo lugar, Fit formación garantiza al denunciante de buena fe que no se tomarán represalias en su contra por el simple hecho de formular una denuncia.
En tercer lugar, se garantiza que el tratamiento de la denuncia se realizará de forma independiente a Fit y de manera absolutamente profesional, por la firma externa.